dell 保修(戴尔笔记本保修几年)

1. dell 保修，戴尔笔记本保修几年？

戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年。不同型号的保修期是不同的，一般情况下整机保修一年，具体零部件还有各自的保修期。

1、重要的部件保修期3年，比如内存、显卡。

2、次要的部件保修期是两年，比如硬盘等。

3、不重要部件保修期是一年，比如外壳等。

dell 保修(戴尔笔记本保修几年)

2. 戴尔售后维修需要什么手续？

DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。DELL笔记本售后服务政策：

1、有发票、有保卡：戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务；

2、没有发票、有保卡：戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务；

3、没有发票、没有保卡：戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期，提供自“出厂日期”算起的保修服务；

4、特别说明：因为戴尔笔记本独特的直销经营模式，基本上不存在“要票、不要票”的问题，只要是电话订购用户，就一定会得到发票和保卡，在经销商处购买戴尔笔记本的消费者，有可能会出现此类问题，不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”，所以对保修并没有太大影响。

3. 戴尔保修几年？

1、戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年，但是每个部件有不同的保修期，重要的部件保修期3年，比如内存、显卡；次要的部件保修期是两年，比如硬盘等；

2、不重要部件保修期是一年，比如外壳等。硬盘正常的保修期是2年，如果买机器是有发票，就从购机之日算起；如果没有发票就从出厂之日算起。

4. 哪位大侠可以告知小弟戴尔保修期怎么看？

第一行，8X7的意思从周一到周天，每天8:30到17:30您都可以拨打dell热线获得技术支持；送修服务是说如果您的机器有硬件故障，只能拿到dell制定的维修点去维修，3个工作日之内可取回机器。

仅限部件保修（送修）是指您的机器只有主要部件才有保修，主要部件一般指cpu、mb、hd、dimm、lcd，本本还包括键盘，适配器。从保修日期看，机器是2011年8月份购买的，一般情况下第一年所有硬件都有保修，第二年是主要部件保修，所有摄像头坏了赶紧拿到维修点更换吧，但是如果没有涉及到拆装机体，要维修人员帮你清理灰尘可能不太可能，除非你加钱。

5. 戴尔笔记本电脑的售后怎么样？

感谢楼主提出的问题：戴尔笔记本电脑的售后怎么样？

无意当中看到了这个提问，恰好我自己就是一家做戴尔经销和售后服务的工作人员。对于戴尔电脑这个品牌的售后服务到底如何，我想大家很多人都是关心的，那么我就自己的从业经历来给大家一个靠谱的说法：

家用机：

戴尔的家用机分笔记本电脑和台式电脑。这两者服务是稍微有一点不一样的，例如家用笔记本电脑一般出厂附带的是2年主配件送修服务和1年非主配件送修服务。而家用台式机，则多是先电话沟通出问题的配件，确定了后再安排工程师上门进行保修服务，台式机的售后比家用笔记本的售后要稍微好一些，例如下图是台式机的售后默认服务：

下图是家用笔记本的售后默认服务

商用机：

商用机，无论是笔记本电脑还是台式机电脑都是跟家用机是有很大区别的，大家都知道商用的电脑同样配置的情况下，都是比家用机要贵的多，贵就贵在了服务上面！

例如戴尔的商用笔记本不光是默认就是上门服务，而且还附带了意外损坏保险服务，虽然这个上门服务很多入门级的商用笔记本只是保修一年，但是这个意外损坏保险服务就强大了许多，什么意思呢？就是比如你背着笔记本电脑挤公交车，结果人太多把电脑挤坏了，这个戴尔可以免费保修哦！或者你拿着电脑在路上正常行走，结果旁边人没注意撞了你一下，把笔记本撞地上摔坏了，这个也可以免费保修！是不是很厉害？这些是家用机不可能享受到的哦！

而且戴尔的高端商用机还配备了24小时服务电话，以及4小时金牌上门服务，这些都是商用机为什么贵的道理，所以戴尔在售后服务这一块可以说国内也是数一数二的，也是公认的售后服务到位！

点评：

戴尔这个品牌在国内可以说是老品牌了，一直占据着一线产品的位置。其电脑性价比以及售后服务的完善也是有口皆碑的，当然了每个品牌都有自己的优点和缺点，戴尔的电脑也许配置不能让你满意，也许外观不能让你满意，也许还有其他不能让你满意，但是一个电脑企业不光产品的质量要好，更重要的是售后服务要做好，这样才能让消费者买的放心，用的顺心对不。所以就目前国内的电脑一线品牌来看，戴尔的售后服务一直都是做的相当好的！

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